Kullanım Koşulları

Bu koşullar, Qodify+ hizmetini kullanmanızı düzenler. Hizmeti kullanmadan önce lütfen dikkatle okuyun.

Önce bunları okuyun

Koşulların tamamı önemlidir. Aşağıdaki hükümler haklarınızı özellikle etkiler:

Kaydolduğunuzda 14 günlük ücretsiz deneme başlar. Deneme kendiliğinden ücretli aboneliğe dönüşmez (6. bölüm).
Ücretli abonelik siz iptal edene kadar her ay otomatik olarak yenilenir ve ücreti kartınızdan tahsil edilir (8. bölüm).
Kullanılmayan krediler dönem sonunda sona erer ve sonraki döneme aktarılmaz. Ek kredi paketi yoktur (7. bölüm).
Paket düşürme ve iptal, içinde bulunduğunuz dönemin sonunda geçerli olur. Kısmi iade yapılmaz (9. bölüm).
Yenileme ödemesi alınamazsa organizasyonunuz ek süre tanınmadan hemen salt okunur olur (8. bölüm).
Tüketiciyseniz, ödeme sırasında hizmetin hemen başlamasını onaylarsınız; bu nedenle cayma hakkını kullanamazsınız (24. bölüm).
Aboneliğiniz veya denemeniz sona erdikten 90 gün sonra verileriniz silinir (22. bölüm).
Reklam içerikleriniz, bütçeleriniz ve Meta politikalarına uyum sizin sorumluluğunuzdadır (13. bölüm).
Tüketici olmayan müşterilerimize karşı sorumluluğumuz sınırlıdır (20. bölüm).

1. Taraflar ve kabul

Bu koşullar, Hodox Bilişim ve Yazılım Hizmetleri Limited Şirketi ("Qodify+", "biz") ile Qodify+'ı kullanan kişi ("siz") arasındadır. Şirket bilgilerimiz 27. bölümdedir.
Hesap açarken bu koşulları kabul edersiniz. Kabul ettiğiniz sürümü ve zamanı kaydederiz.
Qodify+'ı bir işletme adına kullanıyorsanız, o işletmeyi bağlamaya yetkili olduğunuzu beyan edersiniz. Bu durumda koşullar o işletme için de geçerlidir.
Paket satın alırken ayrıca Ön Bilgilendirme Formu'nu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni onaylarsınız. Satın almaya ilişkin bir konuda bu koşullarla çelişki olursa mesafeli satış sözleşmesi uygulanır.
Kişisel verilerinizi nasıl işlediğimizi Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metni'nde anlatıyoruz.
Qodify+'ı kullanmak için 18 yaşını doldurmuş olmalısınız.

2. Tanımlar

Hizmet: qodifyplus.com web sitesi, app.qodifyplus.com web uygulaması, api.qodifyplus.com API'si, yayımlandıklarında mobil uygulamalarımız ve Meta'daki “Qodify Plus” uygulaması.
Organizasyon: Hizmetteki müşteri hesabı. Paket, krediler, üyelikler ve bağlantılar organizasyona aittir. Bir organizasyon, kendi reklam hesaplarını yöneten bir mağazaya, işletmeye veya kişiye ya da müşterilerinin hesaplarını yöneten bir ajansa aittir.
Çalışma alanı: Pazarlaması yapılan tek bir işletme, mağaza, marka veya ajans müşterisi.
Kullanıcı: Bir organizasyonun veya çalışma alanının üyesi olan kişi.
Kredi: Asistanın yanıtları gibi ölçülen işlemlerde kullanılan hizmet birimi.
Dönem: Aboneliğin başladığı günden itibaren işleyen bir aylık fatura dönemi.
Tüketici: Ticari veya mesleki olmayan amaçlarla hareket eden gerçek veya tüzel kişi. Bireysel fatura bilgileriyle satın alan alıcıları tüketici kabul ederiz.

3. Hizmet

Qodify+, e-ticaret işletmeleri ve ajanslar için bir yapay zekâ pazarlama asistanıdır. Bugün hizmetle:

Meta (Facebook ve Instagram) reklam hesaplarınızı bağlayabilir,
kampanyalarınızın, harcamanızın ve dönüşümlerinizin raporlarını görebilir,
reklam verileriniz hakkında asistana soru sorabilirsiniz.

Qodify+ bugün reklam hesaplarınızı yalnızca okur ve onlarda hiçbir değişiklik yapmaz. İleride reklam hesabında değişiklik yapabilen özellikler sunarsak, hiçbir değişiklik sizin veya yetkilendirdiğiniz bir kullanıcının onayı olmadan yapılmaz. Bu özelliklerin kuralları, sunulmadan önce bu koşullara eklenir.

Paketlerin içerdiği özellikler Fiyatlar sayfasında gösterilir. “Yakında” olarak işaretlenen özellikler henüz sunulmamaktadır ve ne zaman sunulacaklarına dair taahhüt vermeyiz. Bu özellikler kullanıma açıldığında, onları içeren paketlerde ek abonelik ücreti olmadan kullanılabilir.

Hizmeti kullanmak için bir Meta reklam hesabına, güncel bir web tarayıcısına ve Türkiye'de kayıtlı bir cep telefonu numarasına ihtiyacınız vardır.

Qodify+ bir Meta ürünü değildir; Meta tarafından desteklenmez veya onaylanmaz.

4. Hesabınız

Kaydolmak için adınızı, e-posta adresinizi, Türkiye'de kayıtlı cep telefonu numaranızı, en az 12 karakterli bir şifreyi ve organizasyonunuzun adını ve türünü girersiniz. Telefon numaranıza SMS ile bir doğrulama kodu göndeririz; hesabınız ancak bu kodu girdiğinizde açılır.
Bir telefon numarasıyla yalnızca bir hesap açılabilir.
Bilgilerinizi doğru ve güncel tutun. E-posta adresinizi ayrıca doğrulamıyoruz; önemli bildirimler bu adrese gönderildiğinden adresin doğru olması sizin sorumluluğunuzdadır.
Şifrenizi kimseyle paylaşmayın ve başka hizmetlerde kullanmayın. Şifrenizi unutursanız sıfırlama kodu doğrulanmış telefon numaranıza gönderilir. Numaranıza erişemiyorsanız destek ekibimiz kimliğinizi doğruladıktan sonra numaranızı değiştirir.
Oturumunuz en fazla 30 gün açık kalır; 7 gün kullanılmayan oturum kapanır. Tüm oturumlarınızı Ayarlar → Hesap güvenliği bölümünden kapatabilirsiniz.
Hesabınıza yetkisiz erişildiğinden şüphelenirseniz şifrenizi değiştirin ve hemen destek@qodifyplus.com adresine yazın.
Hesabınızın silinmesini e-postayla isteyebilirsiniz (Veri Silme Talimatları). Web uygulamasında hesabı kendiniz silme özelliği henüz yoktur.

5. Organizasyonlar, çalışma alanları ve roller

Kaydolduğunuzda bir organizasyon ve onun ilk çalışma alanı oluşturulur; organizasyonun sahibi siz olursunuz.
Organizasyonunuza kimi eklediğinizden, hangi rolü verdiğinizden ve kullanıcılarınızın hizmet içindeki işlemlerinden siz sorumlusunuz.
Roller farklı yetkiler taşır. Örneğin paket satın alma, değiştirme ve iptal etme işlemlerini organizasyon sahipleri ve fatura üyeleri; Meta bağlantısını kurma ve kesme işlemlerini organizasyon sahipleri ve yöneticiler yapabilir.
Bir organizasyonun son sahibi organizasyondan çıkarılamaz.
Her çalışma alanı tek bir organizasyona aittir. Çalışma alanları organizasyonlar arasında paylaşılmaz ve devredilmez.
Ajanslar: Müşterileriniz, ajans organizasyonunuzdaki çalışma alanlarıdır ve web uygulamasını kullanmaz. Müşterilerinizin reklam hesaplarını bağlamaya ve verilerini hizmet aracılığıyla işlemeye yetkili olmalısınız. Müşterilerinizle gerekli sözleşmeleri, kişisel verilerin işlenmesi dahil, yapmak sizin sorumluluğunuzdadır. İşletmeler ve ajanslar için veri işleme sözleşmesi ayrıca hazırlanacaktır.

6. Ücretsiz deneme

Yeni hesaplar 14 günlük ücretsiz denemeyle başlar. Deneme, bir paketin aylık kredilerini, çalışma alanı sınırını ve özelliklerini içerir. Kart bilgisi veya ödeme gerekmez.
Bir telefon numarası, numaraya bağlı hesap silinse bile, yalnızca bir kez deneme hakkı verir.
Deneme bittiğinde organizasyonunuz, bir paket satın alana kadar salt okunur olur. Deneme kendiliğinden ücretli aboneliğe dönüşmez ve sizden ücret alınmaz.
Deneme sırasında bir paket satın alırsanız deneme hemen sona erer. Denemenin kullanılmayan kredileri sona erer; ücretli dönem o gün başlar ve o gün fatura gününüz olur.
Deneme bittikten sonra paket satın almazsanız verileriniz 22. bölümde anlatıldığı gibi silinir.

7. Paketler ve krediler

Paketler aylık aboneliklerdir. Her paket aylık bir kredi miktarı, bir çalışma alanı sınırı ve varsa ek özellikler içerir. Güncel paketler ve fiyatlar Fiyatlar sayfasındadır.
Dönem, aboneliğinizin başladığı gün başlar. Yenileme, ödeme ve kredilerin yenilenmesi her ay aynı gün olur.
Krediler, organizasyonunuzdaki tüm çalışma alanlarının ortak havuzudur. İsterseniz bir çalışma alanı için aylık kredi sınırı koyabilirsiniz.
Asistanın yanıtları gibi ölçülen işlemler, işlem türüne göre belirlenmiş sabit bir kredi fiyatıyla kredi kullanır. İşlem türlerinin güncel kredi fiyatları Fiyatlar sayfasında gösterilir.
Veri eşitleme, raporlar ve güvenlik işlemleri kredi kullanmaz.
Kullanılmayan krediler dönem sonunda sona erer ve sonraki döneme aktarılmaz.
Ek kredi paketi satmıyoruz. Daha fazla krediye ihtiyacınız olursa paketinizi yükseltebilirsiniz (9. bölüm).
Krediler nakde çevrilemez, iade edilmez ve başka bir organizasyona aktarılamaz.
Krediniz bittiğinde yeni ölçülen işlemler başlamaz. Başlamış bir yanıt, kendisi için ayrılan krediyle tamamlanır.
Bir işlem hata nedeniyle tamamlanamazsa, onun için ayrılan kredi harcanmaz.
Krediniz azaldığında organizasyon sahiplerine ve fatura üyelerine bildirim göndeririz.
Kredi fiyatlarını değiştirirsek bunu en az 30 gün önce web uygulamasında ve e-postayla bildiririz. Yeni fiyatlar, bildirimde belirtilen tarihten sonra başlayan işlemlere uygulanır.

8. Ödeme, yenileme ve askıya alma

Fiyatlar Türk lirası cinsinden ve KDV hariç gösterilir; her tahsilata yürürlükteki oranda KDV (bugün %20) eklenir. Ödeme sayfasında KDV dahil toplam tutarı görürsünüz.
Ödemeleri, ödeme hizmeti sağlayıcımız (şu anda iyzico) aracılığıyla kartla alırız. Kart bilgilerinizi yalnızca sağlayıcının güvenli ödeme sayfasına girersiniz; bu bilgiler bize ulaşmaz. Sağlayıcı kartınızı saklar ve aylık yenilemeleri tahsil eder. Sağlayıcının kendi koşulları ve gizlilik politikası da geçerlidir.
Abonelik belirsiz sürelidir ve siz iptal edene kadar her ay otomatik olarak yenilenir. Her yenilemede KDV dahil aylık ücret kartınızdan tahsil edilir. Ödemeler tek çekimdir; taksit yoktur.
Paketler yalnızca web uygulamasından satın alınır.

Yenileme ödemesi alınamazsa:

Ek süre tanınmaz. Organizasyonunuz hemen askıya alınır ve salt okunur olur. Bu sürede verilerinizi görebilir, faturalama işlemlerini yapabilir ve Meta bağlantısını kesebilirsiniz; asistana yeni soru sormak gibi işlemler durur.
Ödeme hizmeti sağlayıcısı başarısız yenilemeyi kendiliğinden yeniden denemez. Bir organizasyon sahibi veya fatura üyesi kartı sağlayıcının kart güncelleme sayfasında değiştirdiğinde başarısız yenileme yeniden tahsil edilir.
Ödeme alındığında organizasyonunuz hemen yeniden etkinleşir ve veri kaybı olmaz. Tahsil edilen tutar, yenileme gününde başlayan dönemin KDV dahil aylık ücretidir; fatura gününüz değişmez.
Askıdaki bir aboneliği sona erdirmek isterseniz destek@qodifyplus.com adresine yazın.

Askıya alma, Meta'daki reklamlarınızı durdurmaz. Reklamlarınız yayında kalabilir ve harcama yapmaya devam edebilir. Reklam harcamalarınızı doğrudan Meta'ya ödersiniz; bu harcamalar bize ödediğiniz ücrete dahil değildir.

9. Paket değişiklikleri ve iptal

Yükseltme hemen geçerli olur.

Fatura gününüz değişmez.
Dönemin kalan günleri için iki paket arasındaki fiyat farkını orantılı olarak ve KDV eklenerek hemen ödersiniz.
İki paket arasındaki kredi farkı da orantılı olarak hemen eklenir ve çalışma alanı sınırınız hemen artar.
Onaylamadan önce bugün ödeyeceğiniz tutarı, eklenecek krediyi ve yenileme tarihinizi görürsünüz.

Örnek: Dönemin yarısı kala aylık 1.000 kredilik paketten 3.000 kredilik pakete geçerseniz hesabınıza hemen 1.000 kredi eklenir ve iki paketin aylık fiyat farkının yarısını ödersiniz.

Düşürme dönem sonunda geçerli olur. O güne kadar mevcut paketiniz ve kalan kredileriniz sürer. Yeni paketin sınırından fazla çalışma alanınız varsa hangilerinin etkin kalacağını siz seçersiniz; diğerleri salt okunur olur ve verileri silinmez.

İptal dönem sonunda geçerli olur. Aboneliğinizi Ayarlar → Faturalama sayfasından istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Dönem sonuna kadar hizmet açık kalır ve abonelik yenilenmez. Dönem bitince organizasyonunuz salt okunur olur.

Kısmi iade yapılmaz. Düşürme ve iptalde içinde bulunduğunuz dönemin ücreti iade edilmez. İade yapılan durumlar İptal ve İade Koşulları'nda yer alır.

10. Fiyat ve paket değişiklikleri

Paketlerin fiyatını, kredisini, çalışma alanı sınırını veya özelliklerini değiştirebiliriz. Değişiklik yeni satın almalara hemen uygulanır.
Mevcut aboneliğinize değişiklik, web uygulamasında ve e-postayla yaptığımız bildirimden en az 30 gün sonraki ilk yenilemeden itibaren uygulanır. O yenilemeye kadar mevcut fiyatınız ve kredileriniz geçerlidir.
Değişikliği kabul etmiyorsanız o yenilemeden önce aboneliğinizi iptal edebilir veya paketinizi değiştirebilirsiniz. Bu durumda değişiklik size uygulanmaz.
Satıştan kaldırdığımız bir paketi kullanan organizasyonlar o paketle yenilenmeye devam eder.

11. Faturalar

Her tahsilat için bir fatura (e-Fatura veya e-Arşiv fatura) düzenlenir.
Faturalar şu anda ekibimiz tarafından düzenlenir ve PDF olarak faturalama sayfanıza yüklenir. Organizasyon sahipleri ve fatura üyeleri fatura yüklendiğinde bildirim alır.
İlk satın almadan önce fatura bilgilerinizi girmeniz gerekir. Fatura bilgilerinizin doğruluğundan siz sorumlusunuz.

12. Meta bağlantısı

Yalnızca kullanma yetkiniz olan Meta işletme portföylerini ve reklam hesaplarını bağlayın.
Bağlantı kurduğunuzda, verdiğiniz izinler çerçevesinde reklam hesaplarınızın verilerini okumamıza izin verirsiniz. Bugün yalnızca okuma izinleri isteriz.
Bağlantıyı istediğiniz zaman web uygulamasından kesebilir veya “Qodify Plus” uygulamasını Meta ayarlarınızdan kaldırabilirsiniz. Nasıl yapılacağı Veri Silme Talimatları'nda anlatılır.
Meta'nın kendi koşulları da geçerlidir; özellikle Meta Hizmet Koşulları, Meta Ticari Koşulları ve Meta Reklam Standartları.
Meta'nın hizmet kesintileri, API değişiklikleri ve kararları (ör. bir reklamın reddedilmesi veya bir hesabın kısıtlanması) bizim kontrolümüzde değildir ve bazı özellikleri etkileyebilir.
Meta, Facebook ve Instagram, Meta Platforms, Inc.'in markalarıdır.

13. Reklam hesaplarınız ve sorumluluklarınız

Reklam içerikleri, bütçeler, hedefleme, teklifler ve harcamalar sizin kararınız ve sorumluluğunuzdadır.
Meta'nın reklam standartlarına ve politikalarına; reklam, tüketici ve rekabet mevzuatına; KVKK'ya ve ticari elektronik ileti mevzuatına uymak sizin sorumluluğunuzdadır.
Reklam harcamalarınızı doğrudan Meta'ya ödersiniz.

14. Asistan ve yanıtları

Asistanın yanıtları bilgi amaçlıdır ve hatalı veya eksik olabilir. Belirli bir satış, kâr veya reklam sonucu garanti etmeyiz.
Rakamları yazılımımız hesaplar; sonuçlar Meta'dan gelen verinin doğruluğuna ve güncelliğine bağlıdır. Örneğin Meta'nın dönüşüm verileri birkaç gün boyunca değişebilir.
Yanıtlar hukuki, mali veya vergi danışmanlığı değildir.
Önemli bir karar vermeden önce yanıtları Meta Reklam Yöneticisi'ndeki verilerle karşılaştırmanızı öneririz.

15. Kabul edilebilir kullanım

Hizmeti kullanırken şunları yapmamayı kabul edersiniz:

hizmeti hukuka aykırı amaçlarla kullanmak,
yetkiniz olmayan hesaplara, verilere veya çalışma alanlarına erişmeye çalışmak,
güvenlik önlemlerini, kredileri, sınırları veya deneme kurallarını aşmaya çalışmak; örneğin başkasına ait bir telefon numarasıyla kaydolmak veya asistanı yanıltmaya yönelik talimatlar yazmak,
hizmete aşırı yük bindirmek, otomatik araçlarla veri toplamak veya hizmetin çalışmasını bozmak,
zararlı yazılım yüklemek,
hizmeti tersine mühendislikle çözmeye çalışmak (kanunun izin verdiği hâller saklıdır),
hizmetten elde edilen verileri satmak, kişiler hakkında profil oluşturmak veya Meta'nın koşullarının yasakladığı amaçlarla kullanmak,
hesabınızı organizasyonunuz dışındaki kişilerle paylaşmak veya hizmeti izinsiz yeniden satmak,
başkalarının fikri mülkiyet, kişilik veya gizlilik haklarını ihlal eden içerik yüklemek.

Ajansların kendi hizmetlerini müşterilerine faturalaması yeniden satış sayılmaz.

16. Verileriniz

Hizmete getirdiğiniz veriler ve içerikler sizindir.
Bu verileri hizmeti sunmak, güvenliğini sağlamak ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için işlememize izin verirsiniz. Verilerinizi başka müşteriler için veya reklam amacıyla kullanmayız.
Kişisel verileri nasıl işlediğimiz Gizlilik Politikası'ndadır. Reklam verilerinizde kişisel veri bulunduğu ölçüde bu verileri sizin adınıza işleriz; işletmeler ve ajanslar için veri işleme sözleşmesi ayrıca hazırlanacaktır.
Talebiniz üzerine bir çalışma alanının verilerini makine tarafından okunabilir bir biçimde dışa aktarırız.
Asistan konuşmalarınızı istediğiniz zaman silebilirsiniz.

17. Hizmetin sürekliliği ve değişiklikler

Hizmeti kesintisiz ve hatasız sunmak için makul çabayı gösteririz; ancak bunu garanti etmeyiz ve bir hizmet düzeyi taahhüdü vermeyiz.
Planlı bakımları mümkün olduğunca önceden duyururuz.
Hizmeti geliştirebilir ve değiştirebiliriz. Ücretli bir paketin içerdiği bir özelliği kaldırırsak bunu 10. bölümdeki gibi önceden bildiririz.
Meta'nın API'lerindeki değişiklikler bazı özellikleri değiştirebilir veya durdurabilir.

18. Fikri mülkiyet

Hizmet, yazılımı, tasarımı ve markaları bize veya lisans verenlerimize aittir.
Aboneliğiniz veya denemeniz süresince hizmeti kullanma hakkınız vardır. Bu hak sınırlı, münhasır olmayan ve devredilemez bir haktır.
Asistanın size verdiği yanıtları işinizde serbestçe kullanabilirsiniz. Benzer yanıtlar başka kullanıcılara da verilebilir.
Bize ilettiğiniz geri bildirimleri hizmeti geliştirmek için ücretsiz kullanabiliriz.

19. Gizli bilgiler

Taraflar, birbirlerinin ticari sırlarını ve gizli bilgilerini gizli tutar ve yalnızca bu sözleşmenin amacı için kullanır. Kamuya açık, karşı taraftan bağımsız olarak edinilmiş veya kanunen açıklanması zorunlu bilgiler bu yükümlülüğün dışındadır. Bu yükümlülük sözleşme sona erdikten sonra üç yıl, ticari sırlar için ise sır niteliklerini korudukları sürece devam eder.

20. Sorumluluk

Hizmeti mevcut hâliyle sunarız.
Tüketici olmayan müşterilerimize karşı, kanunun izin verdiği ölçüde, şunlardan sorumlu değiliz: dolaylı zararlar; kâr, ciro veya iş kaybı; reklam harcamalarınız ve reklam sonuçlarınız; Meta'nın verileri, kesintileri ve kararları; mücbir sebepler. Bu müşterilere karşı toplam sorumluluğumuz talepten önceki 12 ayda bize ödenen ücretler ile sınırlıdır.
Bu sınırlamalar kastımızdan veya ağır ihmalimizden doğan zararlara ve kanunen sınırlandırılamayan sorumluluklara uygulanmaz.
Tüketiciyseniz, tüketici mevzuatının sınırlandırılmasını yasakladığı hiçbir hakkınız ve sorumluluğumuz bu koşullarla sınırlandırılmaz.
Tüketici olmayan müşterilerimiz, reklamları, içerikleri veya bu koşulları ihlal etmeleri nedeniyle üçüncü kişilerin bize yönelttiği taleplerden doğan zararlarımızı karşılar.

21. Askıya alma ve fesih

Siz: Aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz (9. bölüm). Hesabınızın silinmesini de isteyebilirsiniz.

Biz: Şu hâllerde hizmeti askıya alabiliriz:

yenileme ödemesi alınamadığında (8. bölüm),
bir güvenlik riski olduğunda,
bu koşulları ciddi biçimde ihlal ettiğinizde,
kanun, yetkili bir makam veya Meta bunu gerektirdiğinde.

Mümkünse önceden haber veririz. Ciddi bir ihlali bildirimimizden sonra 15 gün içinde gidermezseniz sözleşmeyi feshedebiliriz. Dolandırıcılık, hukuka aykırı kullanım veya ciddi bir güvenlik riski hâlinde sözleşmeyi hemen feshedebiliriz.

Hizmeti sizin bir ihlaliniz olmadan sona erdirirsek bunu en az 30 gün önceden bildirir ve ödediğiniz dönemin kullanılmayan günlerinin ücretini iade ederiz.

22. Abonelik veya deneme sona erdiğinde

Aboneliğiniz veya denemeniz sona erdiğinde organizasyonunuz salt okunur olur ve Meta verilerinin eşitlenmesi durur. Bu sürede verilerinizi görebilir, dışa aktarılmasını isteyebilir, Meta bağlantısını kesebilir ve yeniden paket satın alabilirsiniz.
Sona erme tarihinden 90 gün sonra, önceden bildirimde bulunarak organizasyonunuzun verilerini sileriz.
Kanunen saklamamız gereken kayıtları (faturalar ve muhasebe kayıtları gibi) yasal süre boyunca saklarız. Denetim kayıtlarını kişisel verilerden arındırarak saklarız.
Ayrıntılar Gizlilik Politikası'nda ve Veri Silme Talimatları'ndadır.

23. Koşullardaki değişiklikler

Bu koşulları değiştirebiliriz. Değişiklikleri yürürlüğe girmeden en az 30 gün önce e-postayla ve web uygulamasında bildiririz.
Değişikliği kabul etmiyorsanız yürürlük tarihinden önce aboneliğinizi iptal edebilir veya hesabınızın silinmesini isteyebilirsiniz.
Kanun veya güvenlik gereği yapılan değişiklikler daha kısa sürede yürürlüğe girebilir.

24. Tüketiciler

Tüketiciyseniz, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nden doğan haklarınız saklıdır. Bu koşulların hiçbir hükmü bu hakları sınırlamaz.
Satın almadan önce Ön Bilgilendirme Formu'nu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni onaylarsınız.
Mesafeli sözleşmelerde tüketicinin kural olarak 14 günlük cayma hakkı vardır. Qodify+ hizmeti ödemeden hemen sonra elektronik ortamda başlar ve ödeme sırasında hizmetin hemen başlamasını onaylarsınız. Bu nedenle cayma hakkı kullanılamaz. Ayrıntılar mesafeli satış sözleşmesindedir.
Satın almadan önce hizmeti 14 günlük ücretsiz denemeyle deneyebilirsiniz.

25. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar

Bu koşullara Türk hukuku uygulanır.
Tüketiciler: Ticaret Bakanlığınca her yıl belirlenen parasal sınırlar içinde yerleşim yerinizdeki veya işlemi yaptığınız yerdeki tüketici hakem heyetine, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda tüketici mahkemesine başvurabilirsiniz. Kanunda öngörülen hâllerde dava açmadan önce arabulucuya başvurmak zorunludur.
Tüketici olmayan müşteriler: Uyuşmazlıklarda İstanbul Merkez (Çağlayan) mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. Ticari uyuşmazlıklarda kanundaki zorunlu arabuluculuk hükümleri saklıdır.

26. Diğer hükümler

Bütünlük: Bu koşullar; Gizlilik Politikası, satın alırken onayladığınız ön bilgilendirme formu ve mesafeli satış sözleşmesi ve varsa aramızda yapılacak veri işleme sözleşmesiyle birlikte aramızdaki anlaşmanın tamamıdır.
Kısmi geçersizlik: Bir hüküm geçersiz sayılırsa diğer hükümler geçerliliğini korur.
Devir: Bu sözleşmeden doğan haklarınızı yazılı onayımız olmadan devredemezsiniz. Birleşme, bölünme veya devir gibi durumlarda haklarımızı size bildirerek devredebiliriz.
Bildirimler: Size hesabınızdaki e-posta adresine veya web uygulamasında bildirim göndeririz. Resmî bildirimlerinizi yazılı olarak adresimize gönderebilirsiniz.
Mücbir sebep: Kontrolümüz dışındaki olaylardan (ör. doğal afet, salgın, altyapı veya Meta kesintileri, siber saldırı, resmî kararlar) kaynaklanan gecikme ve aksaklıklardan sorumlu değiliz.
Haktan vazgeçmeme: Bir hakkımızı kullanmamamız, o haktan vazgeçtiğimiz anlamına gelmez.
Dil: Bu koşulların İngilizce bir sürümü de vardır. İki metin arasında fark olursa Türkçe metin esas alınır.

27. İletişim

Ticaret unvanı: Hodox Bilişim ve Yazılım Hizmetleri Limited Şirketi
Adres: Kavaklı Mah. Yaman Sk. A No: 19 İç Kapı No: 15, Beylikdüzü/İstanbul
MERSİS numarası: 0463143178400001
Ticaret sicil numarası: İstanbul Ticaret Sicili Müdürlüğü, 473879-5
Telefon: +90 537 664 41 03
Destek: destek@qodifyplus.com
Kişisel veriler: kvkk@qodifyplus.com

Bu koşulların sürümü: 1 Ekim 2026.